سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو 2026

المعلومات التي نجمعها

عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، قد نجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
• عنوان الشحن والتسليم
• تفاصيل الطلبات والمشتريات
• معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة – لا نحتفظ ببيانات البطاقات)
• بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP لأغراض أمنية

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وتأكيد عمليات الشراء وتوصيل المنتجات
• التواصل مع العملاء وخدمة الدعم الفني وما بعد البيع
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
• إرسال عروض أو تحديثات عند موافقة العميل صراحةً
• تحليل أداء الموقع وتحسين الحملات الإعلانية
• الحماية من الاحتيال والاستخدام غير المشروع

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتخصيص المحتوى. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك الضرورية فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل لإتمام توصيل طلبك
• بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة (Visa / Mastercard)
• خدمات التحليل والإعلان (Google Analytics، Meta Pixel)
• خدمة واتساب للتواصل مع العملاء

نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر بيانات عملائنا لأي طرف خارجي.

حماية البيانات

نستخدم بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وموقعنا. بيانات الدفع تُعالَج عبر بوابات دفع معتمدة ومشفرة ولا تُخزَّن على خوادمنا.

حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• معرفة البيانات المخزنة عنك وطلب نسخة منها
• طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
• تقديم شكوى بخصوص أي استخدام غير مصرح لبياناتك

التواصل معنا

الموافقة على السياسة

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المذكورة. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر وسيُعلَن عن أي تعديل جوهري على الموقع.