الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026

1. معلومات المتجر

2. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• يُعتبر الطلب مؤكداً بعد استلام رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون أو وجود خطأ في السعر مع إعادة المبلغ كاملاً.

3. الشحن والتوصيل

• مناطق التوصيل: القاهرة الكبرى والجيزة والمحافظات (التوصيل خارج القاهرة عبر شركات الشحن).
• مدة التوصيل داخل القاهرة: من 2 إلى 5 أيام عمل.
• مدة التوصيل للمحافظات: من 5 إلى 10 أيام عمل.
• رسوم الشحن: تُحسب عند الطلب حسب الموقع الجغرافي وحجم المنتج.
• التركيب: متاح في مناطق القاهرة الكبرى والجيزة بتكلفة إضافية يتم الاتفاق عليها.

4. طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• بطاقات Visa و Mastercard عبر بوابة دفع آمنة.
• الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) لمناطق محددة.
• التحويل البنكي (بالاتفاق المسبق).

5. الضمان

• ضمان المنتجات: وفقًا لضمان الشركة المصنعة لكل علامة تجارية.
• ضمان يونيون اير: حسب بطاقة الضمان المرفقة مع الجهاز.
• الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح من طرف غير معتمد أو التلف الخارجي.

6. الاسترداد والإرجاع

يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترداد والإرجاع للاطلاع على التفاصيل الكاملة المتعلقة بالإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال.

7. المسؤولية

Cairo Cool غير مسؤولة عن:

• أي أضرار ناتجة عن التركيب غير الصحيح من قِبل أطراف غير معتمدة.
• أي تأخير في التوصيل ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
• أي اختلاف بسيط في مواصفات المنتج عن الصور التوضيحية.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وشعارات وتصميمات هي ملك لـ Cairo Cool ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها بدون إذن كتابي مسبق.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقةً على الشروط الجديدة.

10. التواصل معنا